A/S 안내 및 조회

구입하신 제품에 이상이 있을때에는 소비자 피해보상 규정에 따라 다음과 같이 보상해드립니다.

1. 환불 및 제품교환은 7일 이내에 가능합니다.

2. 소비자 부주의에 의한 제품훼손 및 세탁 잘못에 의한 변형, 품질보증기간(1년)이 경과한 제품에 대해서는 보상의 책임을 지지 않으며, 수선가능시에는 실비로 수선해드립니다.

A/S 접수

1. 매장 접수 방법: 구매하신 매장이나 가까운 매장에 방문 또는 채널톡 상담원을 통해 A/S요청을 하시면 친절하게 처리해 드립니다.

A/S 기간

매장방문접수기준(접수시점부터 매장으로 다시 전달되기까지의 기간)으로 했을 때의 기간입니다. 제품의 상태나 A/S형태에 따라 기간이 단축 또는 연장될 수 있습니다.

A/S유의사항

*동일한 원단이나 자재가 없는경우 유사원단이나 유사 자재로 수선될 수 있습니다.

- 수선진행의 경우 100% 원상복구가 불가능 합니다.

- 본사 접수후라도 수선불가 상태로 판정이 되면 수선이 불가하오니 이점 염두해주시기 바랍니다.

- 구매기간 상관없이 소비자 과실로 인한 수선건은 유상 진행되며, 유상내역 외 제품 상태에 따라 수선비용 청구될 수 있습니다.

- 의류 수선 불가 품목 : 사이즈수선, 원단들뜸, 안감벗겨짐, 디자인추가,변경,제거 불가

- 용품 수선 불가 품목 : 사이즈수선, 모자챙파손, 스틱본체파손,손잡이파손, 디자인추가,변경,제거, 신발깔창,끈구입 불가

- 리폼수선 불가(전품목)

- 사은품으로 지급된 제품은 수선 불가

- 아이템에 관계없이 손상된 범위 및 부분에 따라 수선이 불가능 할수 있습니다.